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2022年02月25日至2月26日,深圳市轻松到家科技股份有限公司(以下简称“轻松到家”)在深圳总部召开“2022财年战略会议”,本次会议整体战略主题围绕”到家业务提质升级”展开,对2021财年全年业绩进行简报透析、对2022财年工作计划进行战略规划和明确。公司高管团队还就公司当前组织、业务等情况进行统筹,提出并推行到家业务高质量发展的规划。
(轻松到家2022财年战略会议合影)
轻松到家各部门负责人就2021财年工作及业绩进行汇报总结,并对2022财年的战略发展目标作出规划和发展预期。公司高管团队对各部门在2021财年取得的佳绩表示肯定,并向各部门提出组织建设和业务提升两个方面的指导与建议,希望各部门继续同舟共济,直面挑战,为更好地建设公司、提升服务质量而努力。
(轻松到家CEO李伟作2022财年战略分享)
轻松到家CEO李伟就公司2022财年高质量发展进行了整体战略明确与规划,提出“2022财年轻松到家将全方位发力到家业务,实现到家业务提质升级”的战略目标。对此,李伟提出三个方面的要求:通过搭建数字化运营平台,打破供需双方的信息壁垒,让消费者实现按需选择服务,实现供需高效匹配;同时精耕细作北上广深莞佛六城,提高市场占有率,打响轻松到家品牌知名度,提升轻松到家在家政服务领域的口碑与地位;并进一步优化、细化到家业务服务流程,保障到家业务服务质量,建立到家服务行业新标准,推动行业升级。
(轻松到家总裁付裕作2022财年战略规划)
近年来,随着人民生活水平的日益提高,家政服务业已成为朝阳产业。艾媒咨询报告显示,2015年至2020年中国家政服务业市场规模逐年稳步增长,2015年中国家政行业市场规模仅为2776亿元,2020年达到8782亿元,同比增长约26.0%,初步测算2021年中国家政行业市场规模已超10000亿元。家政服务业的快速增长,得益于一方面随着社会全面进入“三孩时代”,市场将会增加育儿嫂、月嫂等服务,以及更为细分类别的专业服务等需求;另一方面,老龄化催生养老护理服务需求。轻松到家总裁付裕表示,轻松到家将牢牢把握市场机会,不断提升家政行业服务标准,将细节做到*,为家政行业带来蓬勃的生命力,也为新业态下的众多消费者带来更为多样化的选择机会。
时运多舛自磨砺,初心不改夺未来。轻松到家2022财年战略会议圆满结束,一切正当时,轻松人必将谋定而后动,为实现2022财年整体营业额突破10亿元,技师规模突破2万人的目标而奋斗。2022年迎难而上,再创辉煌。
东微半导(688261.SH)发布公告,由于网上投资者初步有效申购倍数约为4,211.91倍,高于100倍,发行人和保荐机构(主承销商)决定启动回拨机制,将扣除最终战略配售部分后本次公开发行股票数量的10.00%(向上取整至500股的整数倍,即1,489,000股)从网下回拨到网上。
网上、网下回拨机制启动后,网下最终发行数量为910.3718万股,约占扣除最终战略配售数量后公开发行数量的61.15%,约占本次发行总量的54.05%;网上最终发行数量为578.4000万股,约占扣除最终战略配售数量后发行数量的38.85%,约占本次发行总量34.34%。回拨机制启动后,网上发行最终中签率约为0.03197318%。
本人于2022年2月21日向“轻松到家”家政服务平台申请未消费的余款8926元退还,当日拨打客服电话申请完毕,答应于15日内退还到账,期间到3月31日未到账再次拨打客服电话追问此事,客服受理承诺24小时有专人回访电话跟进此事,于第二日后商家客服电话来电承诺于最迟在2022年4月20日退还尾款到账,至到2022年4月20日20点再次拨打商家客服电话追问此事,客服回复此事财务还在办理之中,未能保证具体日期退还尾款到账,商家一次一次的失信,交款秒收,退款一个月拖一个月又一个月,而后于4月21日了该司客服回电来告退款最迟在5月11日到账,多么无耻的处理结果呀,如此无赖的行为让人暴怒,在此请求政府部门给予严厉处置,帮忙维护弱小消费者的合法权益。也借助网络的力量来告知大家不要再上当,也恳请各位网友给予一些有能够与追回款项的方式方法。
随着家政服务业逐渐成为“刚需”产业,人们对于家政的需求也在不断增长。为给万千家庭带来优质服务与品质享受,轻松到家以东莞为试点,服务再升级,推出诚意优惠套餐,并实现快速交付,提升用户整体服务品质体验。此次升级的区域包含东城区、南城区、虎门镇、长安镇和厚街镇,其他区域后续将逐步开放。
本次服务升级,轻松到家着重推出了24次服务的居家保洁优惠套餐,用户仅需支付一小部分费用便可享服务,若用户满意服务,再支付尾款即可。轻松到家通过独创8区70项服务标准,为卧室、书房、厨房、餐厅、客厅、玄关、阳台、卫生间提供专业保洁服务,让用户省时省力更省心。
在提供优惠的同时,轻松到家还建立标准服务体系,严格把控服务质量。针对东莞地区的庞大需求,轻松到家在做好家政从业人员招募的同时,建立起标准的服务流程培训体系。在家政从业人员入职时,轻松到家将进行严格的岗前培训,对整个服务操作流程进行规范,并实行跟单学习机制,保障每单服务质量。同时,轻松到家还将不定期开展家政从业人员的在线培训及考试,合格后方可继续上岗。针对服务考核末位人员,定期进行召回,实行强化专项服务培训,提升从业人员服务质量。
对于此次东莞服务的升级,轻松到家负责东莞区域的城市经理表示,东莞的经济活力和发展潜力是轻松到家进驻东莞的主要驱动力,轻松到家对东莞的发展前景充满信心。此次服务升级也是希望将更专业的家政服务带到东莞,为东莞经济发展增添动力,为给万千家庭带来品质享受。
未来,轻松到家坚持以家庭为核心,致力于用科技和创新,改善中国人的生活,将积极打造更多家政新业态。同时继续深耕东莞精细化运营模式,并在全国其余城市进行推广,为10余座城市、万千家庭提供优质贴心的服务。
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