西安奔驰事件*消息(上海太平洋汽车保险)西安奔驰女车主原视频
西安奔驰事件*消息(上海太平洋汽车保险)西安奔驰女车主原视频
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4月11日，西安奔驰女车主哭诉维权的视频在网络上流传。
视频中，一位女士表示，她在西安利之星奔驰4S店首付20多万，购买了一辆奔驰车。但新车还没开出4S店院子，就发现车辆发动机存在漏油问题。
从3月27日提车到4月8日期间，她声称多次与4S店沟通解决，而4S店多次改变口径，开始同意退款或换车，此后变成只能按照“汽车三包政策”更换发动机”。
在这名车主看来，“从销售推售后，售后推厂方，厂方推4S店”让她的维权陷入了逻辑怪圈。
该事件涉及到了《家用汽车产品维修更换退货责任规定》中的两项条款——“家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器。”
以及“家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。”
按上述规定，如果是汽车燃油泄漏，消费者则可以选择免费换车或退货。但该事件中是“机油泄漏”，并没有达到换车或退款的要求，最多可参照“零部件出现产品质量问题”进行发动机更换。
另一方面，《合同法》第一百三十三条规定，“标的物的所有权自标的物交付时起转移。”这意味着自3月27日起，产品所有权已经是车主的。既然车辆已经交付，所有权发生了物理意义上的转移，则应当进入售后期间，由经营者承担质量的瑕疵担保责任。“进入售后期间”就意味着，4S店已经没有义务和责任为车主免费更换整车，而是对有质量问题的零部件进行维修或更换。
但此次实际操作中，西安利之星汽车有限公司称，“在4月9日视频录制当天我们已经和客户达成了一致，解决方案目前不方便告知。”而网传的事件当事人聊天截图中，也显示双方达成协议选择了退款方案。
而对于视频中女车主声称的“我打110人家不接，我打工商局人家不接”一事，西安市市场监督管理局也做出了回应。
根据报道，西安市市场监督管理局高新分局副局长刘林说：“该车主提车时间是3月27日，纠纷发生后，起初双方是自行协商处理，并未向监管部门投诉。”
“她给‘12345’和‘12315’热线投诉的时间是4月9日11点左右，当天投诉信息流转到监管部门后，工商和质监机构分别向西安利之星奔驰4S店进行了了解，并敦促他们尽快妥善解决这一纠纷。4S店当晚答复说，确有此事，但已协商沟通好了，双方签订了处理协议。”
刘林介绍，消费者与商家产生纠纷后，有多种解决渠道，首先是与商家协商解决。其次，消费者还可以向消协、行政管理部门投诉，由相关部门组织调解。另外，消费者也可以通过申请仲裁，提起诉讼等方式来维权。“他们经过协商签订了处理协议，我们认为这个纠纷已经解决了。”
在4月11日事件在网络上发酵以后，目前西安市市场监督管理局高新分局已经封存了涉事车辆，并核查了车辆来源、报关手续等。“从目前掌握的信息来看，这辆车的手续是完备的。当天，我们也责成该4S店通知奔驰（中国）汽车销售公司来处理此事。”刘林透露。
北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司则于今日（4月13日）发布官方声明称已经立即展开对此事的深入调查，并派专门工作小组前往西安，将尽快与客户预约时间直接沟通，力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案，以下为《声明》全文：
同时，奔驰相关人员也在接受界面汽车采访时表示“经销商在客户沟通细节和效率上，确实存在进步空间。”
这一起震惊全国的汽车维权事件，站在任何当事方的角度，似乎他们的主张都有合理性。我们汽车三包法条文过于简单且边界不明，在消费维权实践中就会出现大家都有理的灰色空间。但无论如何，西安这家4S店的沟通效率和态度都有进步空间。
太平洋是世界上*、最深的海洋，太平洋保险因此命名。
在之前的测评中，我们已经对平安保险、泰康保险、阳光保险、中国太平这四家公司的重疾险进行了系列测评。今天我们就一起来看看太平洋保险的产品到底如何？
希望大家通过这一篇文章，能一次性把太平洋的重疾险了解清楚。主要内容
1、大公司保险，有什么优势和不足？
2、8 款太平洋重疾险对比，哪款有优势？
3、金佑人生vs少儿超能宝，值得买吗？
一、太平洋的保险，有哪些优势？
我们常说的太平洋保险，实际上是一家保险集团公司，成立于 1991 年，总部设在上海。在 A 股和 H 股上市，并且连续 7 年入选世界 500 强。
太平洋保险集团旗下业务包括：寿险、产险、养老险、健康险、农险和资产管理的全保险牌照布局。普通人常说的 “太平洋保险”，通常指的是太平洋人寿，是太平洋保险集团旗下的子公司。
作为一家综合性金融保险集团，太平洋保险的优势也比较明显：
终端网点多： 太平洋设有 2800 多家分支机构，触角遍及全国，在国内很多三四线城市也非常容易投保；
客户服务好：这次测评信息，很多都是通过咨询太平的电话客服和官网得来的，客服解答非常有礼貌，而且很专业，给深蓝君的体验非常棒；
品牌影响力大：在较大的广告投放的基础上，加上几十万代理人的宣传下，太平洋保险的品牌影响力还是很不错的，不会出现很多新成立的保险公司，让用户产生比较陌生的感觉。
不过与其他同类大型公司相似，由于太平洋保险的代理人特别多，所以其产品开发会侧重于满足营销员的需求，很多重疾险都是返还型、分红型的产品，虽然符合国人偏好，但却未必适合大多数普通百姓。
与此同时，我们也看到了这家公司在新市场的尝试，比如人工智能相关的 “阿尔法保险” 在前段时间就频繁亮相，给深蓝君留下了比较深刻的印象。
二、8 款太平洋重疾险横向测评：
深蓝君也对市场上在售的太平洋保险产品进行了梳理，目前了解到以下 8 款重疾险产品：
太平洋人寿金佑人生 2017
太平洋人寿金诺人生 A
太平洋人寿幸福安康
太平洋人寿福佑安康
太平洋人寿少儿超能宝 2.0
太平洋人寿宝宝安康
太平洋人寿吉瑞安康
太平洋人寿吉祥安康
话不多说，直接上图：
直接说结论：
1、如果要选择*太平洋重疾险：
如果一定要选*太平洋的产品，我会考虑购买去年新推出的金诺人生 A。这款产品疾病种类全，投被保人都有轻症豁免，性价比*，在大公司的产品中，表现还是可以的。
太平洋的拳头产品金佑人生，并不是我喜欢的重疾险类型。相比金诺人生，我觉得差很多。
2、建议谨慎选择的产品：
幸福安康是 2014 年推出至今仍在售的老产品了，没有轻症和轻症豁免，并且在保费和其他三款终身重疾险差不多的情况下，身故仅是退保费，而不是赔付保额，性价比真心不高。
三、太平洋拳头产品：金佑人生
过去中国人买保险有一种仪式感，因为花的钱比较多，所以希望挑个好的，保障全的。
很多人都会担心现在买了 50 万的重疾险，几十年后在通货膨胀的作用下，即使出险赔了 50 万，也是杯水车薪，起不了多大作用。
这种顾虑不无道理，所以太平洋保险推出了金佑人生 2017 分红型重疾险，这种保险*的卖点就是保额会随着时间慢慢长大，直击消费者内心痛点。
从理论上来看，保额会增长确实会在一定程度能抵御通货膨胀，但实际情况真的是这样吗？
深蓝君选择了 2 款产品进行对比：
分红型重疾险：金佑人生 2017
传统型重疾险：金诺人生 A
都是太平洋自己的产品，以 0 岁男孩，5000 元的预算来看：
通过上图我们可以直接看出，同样与自家的产品里面对比，同样 5000 元预算，金佑人生能买到的初始保额远低于金诺人生。
即便在中档分红的情况下，还需要等 40 年后，金佑人生保额才超过金诺人生，从保障的角度来看，金佑人生并无优势，非常不适合普通消费者购买。
具体理由
1、分红是不确定的：
无论销售人员如何讲解，首先我们要知道分红是不确定的，这个在合同条款上已经写得清清楚楚了：
4.1 保单红利的确定
本合同为分红保险合同，您有权参与我们分红保险业务可分配盈余的分配。 在本合同有效期内，我们每年根据分红保险的业务经营状况，确定红利分配方案。红利分配是不确定的。
所以在目前低迷的投资环境下，指望分红险获得更高的收益，根本就是不切实际。如果按照低档分红来看，长达 80 年的时间里，金佑人生的保额还没有赶上传统型的产品。
从深蓝君自己的偏好来讲，我是不会购买这类产品了，买了就相当于一个定时炸弹，因为具体怎么分，分多少，都不在自己的掌握之中，在过去极端情况，分红险还发生过 0 分红的情况。
2、分红险的本质
一般情况下，如果买相同的保额，分红险都要比非分红险要贵，主要是受产品定价利率影响。
深蓝君了解到，2013 年后费改后，分红型保险定价利率普遍在 2.5% - 3% 之间，而传统型的产品*可达 4.025%，这就是为什么分红险那么贵的直接原因。
在《为什么不同保险公司，保险价格相差巨大》的文章中，深蓝君也有分析过保费构成，有兴趣的朋友可以看一下。
综上所述，我觉得分红型重疾险并不是好的解决方案，所以深蓝君建议大家牢记：保险是多次配置的过程，不要指望通过买一份保险就能解决一辈子的需求，这是不现实的。
家庭保险配置要根据收入的增长、家庭人员变化等因素来不断调整，这样才能保证我们的保险配置方案是与时俱进的。
四、太平洋三款保障型产品测评：
看完了拳头产品金佑人生的分析，我们再来看看其他重疾险的测评，在太平洋保险的产品中，深蓝君找到 3 款属于保障型的产品，具体
太平洋人寿金诺人生 A
太平洋人寿幸福安康
太平洋人寿福佑安康
在上面的产品中，金诺人生 A 是三款产品中表现比较*的，深蓝君建议重点关注。
1、金诺人生 A
金诺人生 A 是*终身重疾险，在 8 款重疾险里性价比*，亮点较为突出，88 种重疾 + 20 种轻症，该有的都有了。
*需要提醒大家的是，这款产品轻症赔付完，重疾保额会相应减少，不过这款在太平洋所有产品中，个人觉得还是算可以的，如果不想考虑金佑人生，那么可以考虑这款。
2、幸福安康、福佑安康
太平洋幸福安康和福佑安康，这 2 款产品都是 2013 年和 2014 年推出的老产品了，从现在来看，不管是疾病种类还是保费，性价比都不太高：
幸福安康：主要的不足是没有轻症和轻症豁免保障，而且身故是退保费，而不是赔 50 万。
福佑安康：虽说有轻症赔付，但没有轻症豁免，而且疾病种类比金诺人生 A 少跟多，投保人豁免也相对较少。
大家可以结合自己的情况来看，目前国内产品特别多，深蓝君能做的就是同步这些信息给大家，具体选什么，还是得自己定。
五、太平洋拳头产品：少儿超能宝
很多人就算买了保险，还是很心疼保费支出的，所以总想占保险公司一点便宜，所以那些返还保费的保险会比较受欢迎。
我觉得 “不花钱，得保障” 是非常误导人的口号，保险公司是商业公司又不是慈善组织，怎么可能做有损自己商业利益的事情呢？
在深蓝君之前《保险公司挣了多少黑心钱，看看返还型重疾险就知道了》，详细说明了这类产品的优缺点。
目前的情况是，很多人由于金融常识有限，一时还转不过弯来，仍然对返本的重疾险非常钟爱。所以太平洋保险也无法免俗，和其他公司一样，推出了很多类似的产品：
我们以明星产品太平洋少儿超能宝 2.0 为例，从深蓝君的角度来讲，我是不会购买这种产品的。主要有如下几个理由：
1、返还型产品，不适合工薪家庭
很多人出于对孩子的溺爱，自己的保险都没买，就拿几千元给孩子买保险，非常容易好心办错事，买保险一定要先大人后小孩。
对于普通的工薪家庭，每年的保费预算也就两三万，给孩子买一个重疾险就占去了几千，剩下给大人留的预算就捉襟见肘了。
从保障的角度来看，一年交 4000 块的保费和一年交 200 块的保费，重疾保障是没有差异的，*的差异是返还的问题。为了返还，我们每年需要交几千元保费放到保险公司，几十年后才能返给我们。
所以如果预算有限，强烈建议给孩子购买定期的消费型重疾险，详细可以看《揭秘儿童特定重疾，想给孩子买保险一定要看》这篇文章。
2、满期返还，理财收益低
再来看看返还本金的问题，返还本金主要是理财收益的问题，大家可以看下某朋友圈的广告：
宝宝出生满 30 天就可投保，为您的宝宝满月送上一份全面的保障大礼。固定保障期限 30 年，满期可领取相当于主附险保费总额 150% 的满期保险金，投入全部拿回，更有 50% 的增额收益。
30 年后额外 50% 保费返还，不等于收益率为 50%，我们可以进行一下简单的测算，实际上每年的年化收益率仅为 2% 左右，收益还不如银行定期存款。
这么低的收益，大家真的没必要把钱交给保险公司，真心不划算，放得越多亏得越多。所以从我个人偏好来讲，我是不会购买少儿超能宝的，大家可以结合自己的需求来考虑。
同样的，太平洋宝宝安康、吉瑞安康、吉祥安康也都是返还型重疾险，都存在类似问题，重疾保障非常一般，每年缴费比较多，*能吸引人的就是返还保费。
如果真的要购买返还型重疾险，建议查看《保险公司挣了多少黑心钱，看看返还型重疾险就知道了》，这里面有具体产品的点评。
六、写在最后：
目前国内消费者金融常识比较欠缺，很多人买产品只看保险公司品牌，而不看具体的产品，殊不知，并不是每款产品都非常适合自己。
中国人的消费观非常有意思，在菜市场买菜为了几毛钱讨价还价，买份保险或者基金，倒不会去考虑很多。
其实每期做保险公司测评，无论从资料的搜集、对比、测评，深蓝君都花费了不少时间和精力。我们的目的也很单纯，就是希望帮到大家。
希望今天的文章对你有用，也欢迎大家分享给有需要的伙伴：）
王倩（化名）坐上奔驰引擎盖哭诉维权至今已45天。日前，她身陷“被立案调查”传言。5月24日，王倩通过红星新闻首度回应此事。她说，自己目前尚未接到警方通知。
红星新闻随后从权威人士处获悉，网传王倩等因涉嫌职务侵占罪一事被立案，并不属实。该权威人士告诉红星新闻，该案目前仍在受理阶段，尚未立案。
据悉，商户举报的案由系王倩等涉嫌职务侵占，但该罪客体是公司、企业或者其他单位的财产所有权。如若立案，警方会通知上海竞集文化发展有限公司法定代表人，而非商户——他们并非该公司股东或法定代表人。因涉事公司股东、法定代表人多数为王倩一方，如该公司并不认同王倩涉嫌职务侵占，那么该案就无法成立。
【“网传被立案调查消息不实”】
红星新闻注意到，5月21日10时59分，实名认证微博用户@一个有点理想的
↑ 实名认证微博用户@一个有点理想的
24日，王倩告诉红星新闻，自己被立案调查一说铺天盖地而来，家属闻此消息曾情绪失控。“我目前没有接到警方通知。看到网传消息，我也曾主动致电警方，对方告知，如立案自会通知。对恶意造谣者，我保留法律追诉权利。”
红星新闻从权威人士处获悉，王倩等人或上海竞集文化发展有限公司以涉嫌职务侵占罪被立案调查一说，并不属实。该案仍在受理阶段，尚未立案。
据相关法律法规，立案与受理虽都有审理的意思，但实质上，二者有所区分，受理并不代表立案。“立案”一般是公安局、人民检察院、或人民法院对报案、控告、举报和自首的材料，按照管辖范围，迅速受理审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任的，进行登记，备案，以便侦察审理的活动。《刑事诉讼法》规定，立案必须具备两个条件：有犯罪事实存在，该犯罪事实依法需追究刑事责任。
*人民检察院、公安部《关于公安机关办理经济犯罪案件的若干规定》第十五条明确，公安机关接受涉嫌经济犯罪线索的报案、控告、举报、自动投案后，应当立即进行审查，并在七日以内决定是否立案；重大、疑难、复杂线索，经县级以上公安机关负责人批准，立案审查期限可以延长至三十日；特别重大、疑难、复杂或者跨区域性的线索，经上一级公安机关负责人批准，立案审查期限可以再延长三十日。
【多名商户已提起诉讼】
红星新闻从多名涉事商户处了解到，目前，已有多名商户就自己与上海竞集文化发展有限公司之间的经济纠纷提起诉讼。其中一位商户称，希望王倩等以诚恳态度提出切实可行的解决方案，而非拖延和失联。
对此，王倩回应红星新闻称，自己并未失联，曾试图与商户协商解决未果，建议走司法程序，“我人在西安，随时可接受警方调查”。
↑坐奔驰引擎盖维权当事人王倩
王倩代理律师周兆成告诉红星新闻，自己已注意到网传王倩“涉嫌职务侵占被立案调查”消息，“经与相关方核实后，我认为这是网络诽谤”。周兆成称，两高司法解释已明确“网络诽谤”入罪标准，即谣言被转发超500次可判刑，对于明知诽谤仍提供帮助以共同犯罪论处。
王倩表示，@一个有点理想的
采访中，王倩承认，其参与的创业项目存在民事纠纷，“对此，公司会积极应诉、反诉。对的就是对的，错的就是错的。对的事情，死了也要做；错了，站好、立正也得挨板子。对于民事纠纷，我不想浪费公众资源打口水仗，是非功过问人心，善恶问法院。*确定的是，对于个别人利用奔驰事件蹭热度，编造各种谣言，这无法谅解，我只能战斗。”
【“从未后悔鼓起勇气去维权”】
5月23日，奔驰中国更新三包政策，自开具零售发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），如因产品质量问题导致需要更换主要总成或主要零件的情况下，消费者可要求更换同款、同型号新车。
此外，奔驰中国发布《服务公约》，奔驰金融公司正对经销商网络开展针对金融服务费收取的自查与核查工作，明确要求经销商不得以奔驰金融公司名义、或以为客户提供奔驰金融公司金融服务为由收取费用。
对此，王倩称，虽然自己身陷被追债风波，但她从未后悔鼓起勇气去为自己维权。她说，哭诉维权至今已45天，这事件终于有了一个符合公众利益的结果。“相信这45天的煎熬、困难和非议，将会是我人生新的起点，或许也是我人生前行*的幸运。”
红星新闻
编辑 汪垠涛
新京报
今年4月初，西安奔驰女车主刚提车就发现发动机存在漏油，随后女车主与西安利之星协商无果便爬上引擎盖哭诉维权，该视频在网络上持续热传。随着维权事件的持续发酵，西安利之星违规收取上万元的“金融服务费”也引起了国家有关部门的高度重视。
4月中旬，中国银保监会要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融服务有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题展开深入调查。随后，中国消费者协会公开表示，汽车金融服务费应该明码标价，不得在标价之外加价销售或收取额外费用。
5月，市场监管总局约谈奔驰，其相关负责人明确指出，“西安奔驰漏油事件”暴露出汽车行业一些长期、普遍存在的问题，特别是4S店收取“金融服务费”、曲解“汽车三包”政策，捆绑销售，价外加价。同时，该负责人还指出，任何汽车销售企业收取任何名义的费用，都必须遵守《价格法》、《消费者权益保护法》等法律规定。
梅赛德斯-奔驰当时发布声明表示，奔驰金融公司不会向经销商及客户收取任何金融服务手续费，经销商是独立经营的法律实体，与奔驰金融公司是合作伙伴的关系，奔驰金融公司对经销商没有制约的权限。同时，奔驰销售服务公司、奔驰金融公司以及授权经销商还联合推出了《服务公约》，进一步要求奔驰经销商不得以奔驰金融公司的名义，向客户收取金融服务费，明令禁止捆绑销售。
新京报
编辑 张冰 校对 李铭
今天的内容先分享到这里了，读完本文《西安奔驰事件*消息》之后，是否是您想找的答案呢？想要了解更多西安奔驰事件*消息、上海太平洋汽车保险相关的财经新闻请继续关注本站，是给小编*的鼓励。
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