要说民航这事儿啊，绝对是“天高地厚”，涉及的可不仅仅是飞机平稳飞行那么简单，更关乎旅客的“心情指数”和“钱包安全”。讲真，没有什么比一个飞行过程中突然掉链子的服务质量风险更让人抓狂了。所以...